สมัยนี้เป็นยุคของการแข่งขัน มาดูกันว่าการบริหารกิจกรรม logistics (เคลื่อนย้าย จัดเก็บ รวบรวม และกระจาย) ในองค์กรให้ดีช่วยเสริมความสามารถในการแข่งขันขององค์กร และช่วยเพิ่มมูลค่าหุ้นได้อย่างไร  เหมาะแก่การนำไปกล่อมผู้บริหารมากครับพอเคลิ้มๆเดี๋ยวงบก็มา
 
เพิมรายได้
  • Improve Product Availability
    • ลด Cost of lost sell กว่าจะได้ลูกค้ามาแต่ละรายเลือดตาแทบกระเด็น ถ้าลูกค้ามาแล้วไม่มีของขายเราก็ชวดรายได้ แล้วบางทีมันไปซื้อร้านอื่นแล้วติดใจไม่กลับมาอีกเลียเสียลูกค้าอีก บางทีไม่ไปเปล่าชวนลูกค้าคนอื่นไปด้วย
  • ขยายขอบเขตของตลาด ถ้าจัดการดีๆก็สามารถขายของครอบคลุมอานาเขตที่กว้างขึ้นได้ขายของได้มากขึ้นอีก เคยเห็นร้านใส่อั่วเชียงใหม่ใช้การโฆษณาผ่านเน๊ตและส่งของทางไปรษณีย์ทำให้นอกจากขายของได้แค่่ในร้านก็สามารถขายได้กว้างขึ้นทั่งประเทศ
  • เพิ่มคุณค่าที่ลูกค้าคาดหวัง (Customer Value Expectations)
    •  เวลาโทรสั่งพิซซ่าลูกค้าคาดหวังพิซซ่าร้าน ชีสเย้มๆ ใน 20 นาที สิ่งเหล่านี้จะเป็นไปไม่ได้เลยถ้าไม่มีการวางแผนเรื่อง logistics ทั้งการเก็บพิซซ่าอย่างไรให้ร้อนจนถึงบ้านลูกค้า การวางแผนเส้นทาง การวางต่ำแหน่งของร้านค้าที่จะใช้เป็นศูนย์กระจายสินค้า ฯลฯ
    • ร้าน 7-11 ชื่อมันคือร้านสะดวกซื้อคือทำอย่างไรให้ลูกค้าสะดวกที่สุด แล้วยกความลำบากมาให้เรา(ขอค่าความลำบากเพิ่มด้วยนะ) แค่คิดว่าวันวันๆนึงจะจัดเส้นทางส่งของไปร้านค้ากว่า 7,000 สาขายังไงก็ปวดหัวแล้ว
    • เครื่องถ่ายเอกสาร ซีร็อก ใช้ logistics สร้างความแตกต่างโดยถ้าเครื่องของลูกค้าเสีย เราส่งเครื่องใหม่ไปเปลี่ยนใน 1 วันแล้วค่อยเอามาซ่อมที่บริษัท ลูกค้าชอบอกชอบใจเพราะไม่ต้องรอเครื่องซ่อม
  • เพิ่ม Brand Image และความภัคดีของลูกค้า ถ้าคุณบริการได้ถึงอกถึงใจ ลูกค้าติดหนึบไม่ยอมไปไหน

เพิ่มการใช้ประโยชน์ของสินทรัพย์

  • ซื้อสินค้ามากองไว้เฉยๆ แทนที่จะเอากำไรมาจ่ายเป็นเงินปันผลก็ต้องเอามาอยู่ใน working capital ทำให้เงินจมโดยใช่เหตุ ทำให้ กระแสเงินสดอิสระ(free cash flow)ลดลง

เพิ่มกำไรจากการดำเนินงาน

ทุกการเคลือนไหวในองค์กรเป็นเงินบริหารดีๆก็ช่วยลดต้นทุน เมื่อต้นทุนลดกำไรก็เพิ่มดูกันว่าต้นทุน logistics มีอะไรบ้าง
  1. ต้นทุนขนส่ง
  2. ต้นทุนการจัดเก็บ คลังสินค้า
  3. ต้นทุนสินค้าสูญเสีย หาย เสื่อมสภาพ
  4. ต้นทุนบริหารจัดการ ค่าเสื่อม
  5. ค้นทุนถือคลอง stock ยิ่งบางกิจการกู้เงินมาซื้อของก็ต้องจ่ายดอกเบี้ยอีก

สรุปสั้นๆว่าบริหาร logistics ดีๆแล้วแข่งขันเยี่ยม กำไรเพิ่ม เงินสดเยอะ นักลงทุนชอบอกชอบใจ หุ้นก็ขึ้นเอาขึ้นเอา อย่างเช่น หุ้นกลุ่ม ค้าปลีกที่กำลัง hot hit ช่วงนี้

 

Comment

Comment:

Tweet

#2 By สติ๊กเกอร์ไลน์ (183.89.83.82|183.89.83.82) on 2014-11-28 01:54